銀行卡買幣常見問題解答
以下為頂峰AscendEX銀行卡買幣常見問題歸納,若您有遇到相似問題,歡迎參考查閱。
1.什麼是銀行卡買幣?
銀行卡買幣是頂峰AscendEX最新推出的法幣入金通道。通過該功能,用戶可直接使用Visa、Mastercard銀行卡支付法幣購買數字貨幣。
2.我可以使用哪些銀行卡進行支付?
銀行卡買幣功能支持用戶使用Visa和Mastercard信用卡和借記卡支付。
3.銀行卡買幣支持購買哪些數字貨幣?
銀行卡買幣支持購買47種數字貨幣,具體包括:USDT、BTC、ETH、ATOM、BCH、TRX、1INCH、ADA、ALGO、BAT、BSV、BNB、CKB、CRO、CRV、DASH、DOT、ELF、EOS、ETC、FET、FIL、HT、IOST、LINK、LTC、NEO、ONG、ONT、USDP、QTUM、RVN、UNI、USDC、VET、XEC、XEM、XLM、XRP、XTZ、ZEC、ZIL、ZRX、SOL、SUSHI、DOGE、SHIB。
該功能未來還將繼續擴充支持可購買的數字貨幣種類,在進行交易時,用戶可直接於銀行卡買幣頁面查詢支持幣種種類。
4.銀行卡買幣支持使用哪些法幣進行支付?
銀行卡買幣當前共支持超60種法幣購買數字貨幣,具體包括:USD、EUR、GBP、JPY、CHF、AUD、CAD、INR、TWD、KRW、SGD、TRY、HKD、AED、RUB、BRL、ARS、AZN、BGN、CLP、COP、CRC、CZK、DKK、DOP、EGP、GEL、GHS、HRK、HUF、IDR、ILS、JOD、KES、KWD、KZT、LKR、MYR、MXN、MDL、NAD、NGN、NOK、NZD、OMR、PEN、PKR、UYU、PHP、PLN、QAR、RON、SAR、SEK、THB、TZS、UAH、UGX、UZS、VND、ZAR。
進行交易時,用戶可直接於銀行卡買幣頁面查詢支持的法幣種類。
5.使用銀行卡買幣有條件限制嗎?
有。使用銀行卡買幣,用戶需進行KYC認證。
6.子賬戶可以使用銀行卡買幣功能嗎?
不可以。子賬戶不作為單獨賬戶進行銀行卡買幣交易。
7.使用銀行卡買幣有手續費嗎?
有。使用銀行卡買幣功能購買數字貨幣,用戶需支付約2%的固定手續費用。該費用非頂峰AscendEX平台收取,而是由購買過程中負責處理交易的銀行和支付結算機構收取。在進行交易時,用戶可注意交易頁面手續費用數額提示。
8.銀行卡買幣有額度限制嗎?
有。使用銀行卡買幣,以UTC 0點至24點計算,用戶單筆交易以及單日累計交易限額均折合為:30 USD~5000 USD。換句話說,用戶單筆交易最小額度折合為30 USD,最大額度折合為5000 USD,同時單日累計交易上限也為5000 USD。若您單筆交易已達到5000 USD上限,則當日無法再使用銀行卡進行買入。
9.可以使用非本國法幣購買數字貨幣嗎?
可以,只要您所持的非本國法幣支持使用銀行卡買幣功能進行支付。換句話說,只要您所持非本國法幣在銀行卡買幣支持的法幣列表中,就可以用其支付購買數字貨幣。
10.綁定銀行卡有數量限制嗎?
有。用戶使用銀行卡買幣單個賬戶最多一次可綁定5張銀行卡。
11.已綁定的銀行卡可以刪除嗎?
可以。使用銀行卡買幣,用戶可查看、管理新增及刪除已綁定銀行卡。
12.使用銀行卡買幣,多久可以到賬?
除去網絡狀況導致交易延遲等,通常情況下,一旦交易成功,購買的數字貨幣將於1~2分鐘內快速到賬。若購買的數字貨幣遲遲不到賬,可聯繫官方客服查詢買幣進度。
13.如何查詢買幣記錄?
您可進入官網【買幣-銀行卡買幣】頁面或【訂單-買幣訂單】頁面查詢您的買幣記錄。
14.可以使用銀行卡買幣功能將數字貨幣換成法幣提現到銀行卡嗎?
不能。銀行卡買幣功能只支持法幣入金,即支持使用法幣購買數字貨幣,不支持將數字貨幣兌換成法幣提現。
15.買幣失敗是怎麼回事?
實際交易過程中,多種因素可能導致買幣失敗。常見因素有:1.銀行卡支付密碼輸入錯誤;2.用戶銀行卡交易達到限額等等。若遭遇買幣失敗,可可根據上述因素自查或聯繫官方客服尋求幫助。
此外,在實際操作過程中,常見諸如:1分鐘內連續下單、賬戶存在未支付訂單時又重新下單、超過賬戶單日交易限額等等,可能導致下單失敗,用戶需注意系統提示。
16.系統提示賬戶被禁止購買是怎麼回事?
賬戶被禁止購買可能是由於交易行為異常引發系統風控。若交易連續失敗次數累計2次,賬戶將被限制6小時內無法進行購買;若交易連續失敗次數累計5次,將導致賬戶被禁止購買。注:失敗次數為連續累加計算,一旦交易成功,累計失敗次數將清零,不影響後續交易。
17.銀行卡買幣和第三方渠道買幣有什麼區別?
銀行卡買幣和第三方渠道買幣都是法幣入金通道,用戶均可以通過這兩種方式用法幣購買數字貨幣。不同的是,在操作流程上,銀行卡買幣不用跳轉至第三方支付服務供應商平台進行買幣支付。買幣所有流程步驟,用戶均可在頂峰AscendEX平台完成。用戶可直接綁定銀行卡進行交易,買幣更便捷;由於省去跳轉支付等步驟,銀行卡買幣交易速度也更快。