अगर आपको कोई समस्या है तो कृपया AscendEX की क्रेडिट/डेबिट कार्ड सर्विस पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को देखें।

 

1.      क्रेडिट/डेबिट कार्ड सर्विस क्या है?

 क्रेडिट/डेबिट कार्ड सर्विस, AscendEX द्वारा पेश किया गया एक नया फिएट ऑन-रैंप गेटवे है, जो उपयोगकर्ताओं को Visa और Mastercard जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड से सीधे क्रिप्टो करंसी खरीदने की इजाजत देता है।

 

2.      पेमेंट के लिए मैं कौनसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर सकता हूं?

AscendEX की क्रेडिट/डेबिट कार्ड सर्विस उपयोगकर्ताओं को पेमेंट्स करने के लिए Visa, Mastercard और डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करने में सक्षम बनाती है।

 

3.     सर्विस का इस्तेमाल करके खरीदने के लिए कौन सी क्रिप्टो करंसी उपलब्ध है?

 USDT, BTC, ETH, ATOM, BCH, TRX, 1INCH, ADA, ALGO, BAT, BSV, BNB, CKB, CRO, CRV, DASH, DOT, ELF, EOS, ETC, FET, FIL, HT, IOST, LINK, LTC, NEO, ONG, ONT, USDP, QTUM, RVN, UNI, USDC, VET, XEC, XEM, XLM, XRP, XTZ, ZEC, ZIL, ZRX, SOL, SUSHI, DOGE, SHIB सहित, AscendEX पर सर्विस के माध्यम से 47 क्रिप्टो करंसी खरीदने के लिए उपलब्ध हैं। भविष्य में सर्विस और ज्यादा क्रिप्टो करंसी को शामिल करने के लिए अपने कवरेज का विस्तार करेगी। उपयोगकर्ता ट्रेडिंग के लिए सपोर्टेड फिएट करंसियों को चैक करने के लिए AscendEX की वेबसाइट के होमपेज पर क्रिप्टो बाय करे -क्रेडिट/डेबिट कार्ड पर क्लिक कर सकते हैं।

 

4.     सर्विस का इस्तेमाल करके क्रिप्टो के लिए एक्सचेंज के लिए कौन सी फिएट करंसी सपोर्टेड है?

 USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, CAD, INR, TWD, KRW, SGD, TRY, HKD, AED, RUB, BRL, ARS, AZN, BGN, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, GEL, GHS, HRK, HUF, IDR, ILS, JOD, KES, KWD, KZT, LKR, MYR, MXN, MDL, NAD, NGN, NOK, NZD, OMR, PEN, PKR, UYU, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, THB, TZS, UAH, UGX, UZS, VND, ZAR सहित, AscendEX पर सर्विस के माध्यम से क्रिप्टो के एक्सचेंज के लिए 60 से ज्यादा फिएट करंसियों को सपोर्ट किया जाता है। उपयोगकर्ता ट्रेडिंग के लिए सपोर्टेड फिएट करंसियों को चैक करने के लिए AscendEX की वेबसाइट के होमपेज पर क्रिप्टो बाय करे -क्रेडिट/डेबिट कार्ड पर क्लिक कर सकते हैं।

 

5.     सर्विस के इस्तेमाल पर कोई लिमिट्स?

हां। सर्विस का इस्तेमाल करने के योग्य होने के लिए उपयोगकर्ताओं के पास एक वेरिफाइड अकाउंट होना चाहिए।

 

6.     क्या सब-अकाउंट्स के लिए सेवाएं उपलब्ध हैं?

नहीं। क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से खरीदारी करने के लिए सब-अकाउंट्स को एक स्वतंत्र अकाउंट के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।

 

7.     सर्विस का इस्तेमाल करने में शामिल कोई फीस?

हां। सभी खरीदारियों के लिए बैंकों और इंस्टीट्यूशन्स द्वारा 2% गेटवे/प्रोसेसिंग फीस ली जाएगी। कृपया ट्रेडिंग करते समय ट्रेडिंग पेज पर विशिष्ट फीस से अवगत रहें।

 

8.     क्रेडिट/डेबिट कार्ड्स का इस्तेमाल कर खरीदारी की कोई लिमिट्स?

हर एक उपयोगकर्ता के लिए अनुमत डेली ऊपरी और निचली लिमिट्स क्रमशः 5,000 USD और 30 USD है। अगर उपयोगकर्ता ऊपरी पेमेंट लिमिट तक पहुँच जाते हैं तो उन्हें और ज्यादा खरीदारी करने की इजाजत नहीं है।

 

9.     क्या नॉन-नेटिव फिएट करंसियों को सर्विस का इस्तेमाल करके क्रिप्टो बाय करने की इजाजत है?

हां। सिर्फ तभी जब आपके पास होल्ड नॉन-नेटिव फिएट करंसियां सर्विस द्वारा सपोर्टेड हों। दूसरे शब्दों में, अगर नॉन-नेटिव फिएट करंसियां फिएट करंसियों की लिस्ट में हैं, तो AscendEX क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करके एक्सचेंज के लिए सपोर्ट करता है, आप क्रिप्टो के लिए भुगतान करने के लिए उनका इस्तेमाल कर सकते हैं।  

 

10.     सर्विस के लिए कोई क्रेडिट/डेबिट कार्ड बाइंडिंग लिमिट्स?

हां। हर उपयोगकर्ता को सर्विस के लिए ज्यादा से ज्यादा पांच कार्ड्स एड करने की इजाजत है।

 

11.  क्या अकाउंस से जुड़े क्रेडिट/डेबिट कार्ड को हटाया जा सकता है?

हां। क्रेडिट/डेबिट कार्ड सर्विस का इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ता अपने अकाउंट्स से पहले से लिंक किए गए कार्ड को देख, मैनेज, ऐड कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

 

12.  बायर्स को क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करके खरीदे गए अपने क्रिप्टो को प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

नेटवर्क की समस्याओं के कारण ट्रेड में देरी जैसे फैक्टर्स के बावजूद, अगर क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करके खरीदारी सफल होती है, तो बायर को अपना क्रिप्टो प्राप्त करने में आमतौर पर 1-2 मिनट लगते हैं। अगर क्रिप्टो क्रेडिट होने में विफल रहता है, तो कृपया खरीदारी के प्रोसेस को चैक करने के लिए कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

 

13.  क्रिप्टो खरीदारी की हिस्ट्री कैसे चैक करें?

कृपया अपने क्रिप्टो की खरीदारी की हिस्ट्री चैक करने के लिए AscendEX की वेबसाइट पर क्रिप्टो बाय करे -क्रेडिट/डेबिट कार्ड पर क्लिक करें या ऑर्डर्स – बाय ऑर्डर्स पर क्लिक करें। ज्यादा जानने के लिए आप क्रेडिट/डेबिट कार्ड्स का इस्तेमाल करके क्रिप्टो खरीदारियों की हिस्ट्री कैसे चैक करें भी पढ़ सकते हैं।

 

14.  क्या सर्विस का इस्तेमाल करके क्रिप्टो को फिएट करंसियों के रूप में कन्वर्ट और विदड्रॉ किया जा सकता है?

नहीं। क्रिप्टो को फिएट करंसियों के रूप में बदलने और विद्ड्रॉअल के बजाय सर्विस सिर्फ फिएट ऑन-रैंप्स, मतलब फिएट करंसियों का इस्तेमाल करके क्रिप्टो की खरीदारी को सपोर्ट करती है।

 

15. ट्रेडिंग की विफलता क्या है?   

एक ट्रेड के दौरान, कई फैक्टर्स ट्रेडिंग की विफलता का कारण बन सकते हैं, जिसमें कॉमन फैक्टर्स शामिल हैं जैसे 1. गलत पासवर्ड्स के कारण पेमेंट की विफलता, 2. कार्ड की ट्रेड लिमिट्स को पार कर जाना। अगर उपयोगकर्ताओं को ट्रेडिंग विफलताओं का सामना करना पड़ता है, तो कृपया आगे की जांच करें या कारणों को खोजने के लिए कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। 

 

व्यवहार में, उपयोगकर्ताओं को किसी एक परिस्थिति में ट्रेडिंग में विफलता का सामना करना पड़ सकता है जैसे कि एक मिनट के भीतर निरंतर ऑर्डर्स प्लेस करना, भुगतान किए जाने के इंतजार में कोई ऑर्डर होने पर एक नया ऑर्डर प्लेस करना और अकाउंट की डेली ट्रेड लिमिट्स को पार कर जाना। उपयोगकर्ताओं को तदनुसार सिस्टम रिमाइंडर के बारे में पता होना चाहिए।

 

16.  उपयोगकर्ता अकाउंट अक्षम कैसे हो जाता है?

किसी उपयोगकर्ता अकाउंट का अक्षम होना असामान्य ट्रेडिंग गतिविधि के संदिग्ध उपयोगकर्ता अकाउंट पर रिस्क कंट्रोल का परिणाम है। लगातार दो ट्रेडिंग विफलताओं के बाद उपयोगकर्ता अकाउंट्स छह घंटे के लिए अक्षम कर दिए जाएंगे, और लगातार पांच ट्रेडिंग विफलताओं के बाद स्थायी रूप से अक्षम कर दिए जाएंगे। (कृपया ध्यान दें: ट्रेड पूरा होने के बाद, निम्नलिखित ट्रेड्स पर किसी प्रभाव के बिना, विफलताओं को मिटा दिया जाएगा।)

 

17.  क्रेडिट/डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करने और किसी थर्ड पार्टी को लेवरेज करने के बीच कोई अंतर?

उपयोगकर्ता क्रेडिट/डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करके या किसी थर्ड पार्टी को लेवरेज करके क्रिप्टो एसेट्स खरीद सकते हैं, जो दोनों एक फिएट ऑन-रैंप गेटवे के रूप में काम करते हैं। वे सिर्फ ऑपरेशन प्रोसेस में अलग होते हैं। क्रेडिट/डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते हुए, उपयोगकर्ताओं को पेमेंट के लिए थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोवाइडर के प्लेटफॉर्म पर जाने की जरूरत नहीं है, और वे अपने कार्ड्स को सीधे अपने अकाउंट्स में बाइंड करने के बाद AscendEX पर सभी खरीदारी की प्रोसेस को पूरा कर सकते हैं। क्रेडिट/डेबिट सर्विस के साथ, उपयोगकर्ता थर्ड-पार्टी पेमेंट मेथड के लिए जरूरी कार्यों को छोड़ कर क्रिप्टो करंसी को तेज गति से बाय कर सकते हैं।